求めるスキル |
作業場所 東京都 / リモート 概要: ・法人向けECサイトにおけるクライアント(4社程度)からの問合せ対応 ・新規の問合せは2~3件/日(チャットメールのみ・電話は無し) ・内部SEへの作業依頼・回答促進 ・クライアント週次定例会のサポート対応 (必須) ・カスタマーサポートやテクニカルサポートのご経験(有・無) ・報連相の徹底や、チャット/メールなどによるコミュニケーション能力(有・無) ・チームタスクやTodoの管理(起票→割振り→促進(遅延解消など)→解決)の経験(有・無) |